Política de Privacidad

1. Información General

En authverif, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios educativos.

Esta política cumple con la legislación chilena aplicable, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y está alineada con los principios del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea para garantizar los más altos estándares de protección de datos.

Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es el proyecto "authverif", una iniciativa educativa sin fines de lucro con sede en Santiago, Chile.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionas Voluntariamente

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Completas formularios de consultoría o contacto
• Te suscribes a nuestros contenidos educativos
• Participas en encuestas o evaluaciones
• Nos contactas a través de correo electrónico
• Interactúas con nuestro contenido educativo

Esta información puede incluir:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Ciudad de residencia
• Edad o rango de edad
• Ocupación
• Información financiera general (rangos de ingresos, objetivos financieros)
• Preguntas o comentarios que nos envíes

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fecha y hora de acceso
• Sitio web de referencia
• Información del dispositivo (tipo, resolución de pantalla)

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

3.1 Propósitos Educativos

• Proporcionar contenido educativo personalizado sobre finanzas
• Responder a tus consultas sobre educación financiera
• Ofrecer sesiones de consultoría financiera educativa
• Desarrollar y mejorar nuestros recursos educativos

3.2 Comunicación

• Responder a tus preguntas y solicitudes
• Enviarte información educativa relevante (solo si has dado tu consentimiento)
• Notificarte sobre actualizaciones importantes en nuestros servicios
• Programar y realizar sesiones de consultoría

3.3 Mejora del Servicio

• Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario
• Identificar tendencias y necesidades educativas
• Desarrollar nuevos contenidos y servicios educativos
• Garantizar la seguridad y funcionamiento del sitio web

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:

4.1 Consentimiento

Cuando nos das tu consentimiento explícito para procesar tu información, especialmente para:

• Envío de comunicaciones educativas
• Participación en encuestas o estudios
• Uso de cookies no esenciales

4.2 Interés Legítimo

Para propósitos que constituyen nuestro interés legítimo, como:

• Proporcionar educación financiera de calidad
• Mejorar nuestros servicios educativos
• Garantizar la seguridad del sitio web
• Analizar el uso del sitio para mejoras

4.3 Ejecución de un Contrato

Cuando es necesario para proporcionar los servicios que has solicitado, como sesiones de consultoría educativa.

5. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Podemos compartir tu información solo en las siguientes circunstancias limitadas:

5.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios, como:

• Servicios de hosting web
• Servicios de análisis web
• Servicios de correo electrónico
• Servicios de seguridad

5.2 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar tu información si estamos legalmente obligados a hacerlo o si creemos de buena fe que es necesario para:

• Cumplir con una orden judicial o proceso legal
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Proteger los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios
• Prevenir o investigar posibles delitos

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger tu información personal:

6.1 Medidas Técnicas

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Actualizaciones regulares de seguridad
• Acceso restringido a sistemas y datos

6.2 Medidas Administrativas

• Políticas de seguridad de la información
• Capacitación del personal en protección de datos
• Controles de acceso basados en roles
• Auditorías regulares de seguridad

7. Tus Derechos

Tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

7.1 Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.

7.2 Derecho de Rectificación

Puedes solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.

7.3 Derecho de Eliminación

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en ciertas circunstancias.

7.4 Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información en ciertas situaciones.

7.5 Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tu información en un formato estructurado y legible por máquina.

7.6 Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tu información para ciertos propósitos.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada:

8.1 Criterios de Retención

• Información de consultoría: 3 años después de la última interacción
• Información de contacto: Hasta que solicites su eliminación
• Datos de navegación: Máximo 2 años
• Registros de seguridad: 1 año
• Comunicaciones: 2 años después del último contacto

8.2 Eliminación Segura

Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos de manera segura utilizando métodos que garanticen que no pueda ser recuperada o reconstruida.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos:

• Publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web
• Actualizaremos la fecha de "última actualización"
• Te notificaremos por correo electrónico si los cambios son sustanciales
• En algunos casos, podemos solicitar tu consentimiento renovado

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Chile, incluyendo:

• Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada
• Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores
• Código Civil de Chile
• Otras leyes y regulaciones aplicables

Cualquier disputa relacionada con esta política será resuelta en los tribunales competentes de Santiago, Chile.